* Representan el 57% del total de reportes atendidos este año, informó la dependencia en víspera del Día de los Inocentes
* Ese tipo de registros equivale a 120 días de atención continua, detalló Salvador Guerrero Chiprés, coordinador general del C5
CIUDAD DE MÉXICO, 27 de diciembre de 2024.- El Centro de Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones y Contacto Ciudadano (C5) de la Ciudad de México ha recibido este año 3 millones 167 mil 075 llamadas en falso o de broma, que representan el 57 por ciento del total de reportes atendidos.
En víspera del Día de los Inocentes, el coordinador general del C5, Salvador Guerrero Chiprés, explicó que estos registros, principalmente al 911, incluyen personas que no contestaron, quienes colgaron, niñas o niños que jugaban, insultos a las o los operadores y bromas.
“Aunque el porcentaje de llamadas en falso o de mofa ha disminuido hasta 20 puntos porcentuales respecto a lo que ocurría hace 10 años, es necesario fortalecer la cultura cívica, impulsada por la jefa de Gobierno de la Ciudad de México, Clara Brugada, así como el buen uso de los números de emergencia, pues cada reporte de ese tipo quita la oportunidad de recibir uno verdadero o aumenta el tiempo de espera”, destacó.
Guerrero Chiprés detalló que en promedio, las y los operadores invierten hasta tres segundos en atender este tipo de registros improcedentes, y los 3.1 millones son equivalentes aproximadamente a 120 días de atención continua.
De los 11 mil 645 botones de auxilio disponibles en la capital, en el 68 por ciento de los reportes atendidos este año, la o el usuario no contestó.
Desde el C5 se atienden los números 911, 089 para denuncias anónimas, *765 por violencia contra la mujer, 55 5036 3301 contra las extorsiones y los botones de auxilio.
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